Грузовичкоф

За сутки до переезда заказали газель без грузчиков. За час до времени заказа уточнили, все ли в порядке, менеджер сказал, что да. После этого к назначенному времени газель не приехала. Позвонили менеджеру, он сказал что газелей свободных нет, но мы можем подождать час и мб они появятся. После этого был совершен звонок в другу ТК и вызвана новая газель, во время поездки на газели позвонили из грузовчкоф и спросили нужна ли газель - от времени заказа прошло почти полтора часа. Создается впечатление, что заказ был проигнорирован потому что без грузчиков, на газели без грузчиков цена ниже в 3 раза.