Грядка Party

Фермерское кафе
  • Уральских Рабочих, 26
  • Уралмаш 950 м
Наташа Ростова написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Плохое обслуживание способно испортить впечатление даже от очень качественной еды. Ранее фишкой данного заведения было именно суперприветливое отношение со стороны каждого встреченного на пути сотрудника, когда тебя встречали и провожали как дорогого гостя... не в этот раз.

Заехали пообедать в приподнятом настроении, в предвкушении вкусной еды,...

Показать целиком

Плохое обслуживание способно испортить впечатление даже от очень качественной еды. Ранее фишкой данного заведения было именно суперприветливое отношение со стороны каждого встреченного на пути сотрудника, когда тебя встречали и провожали как дорогого гостя... не в этот раз.

Заехали пообедать в приподнятом настроении, в предвкушении вкусной еды, приятного общения, положительных эмоций в этот яркий, теплый день.

Администратор проводила до столика, подала меню.

Через несколько минут появляется наш официант, некто Яна (имя узнали из чека). Не было ни приветствия, ни улыбок, ни даже попытки представиться, н и ч е г о.

Второпях приняла заказ, записывая пожелания в блокнот (важно!).

Основную часть заказа принесла быстро и пропала. Пообедали, ждем десерт, сидим за столом с грязными тарелками... минут через 10-15 появляется наш официант со счетом (вместо десерта), рассчитываемся.

На наш вопрос про десерт, Яна ойкнула и предложила "положить десерт с собой". После нашего отказа отвернулась, окончательно потеряв к нам интерес...

Ни тебе извинений за облом, ни прощаний, опять н и ч е г о.

Кстати, и борщ тоже подкачал, но ведь это никому не было интересно. Или это после такого обслуживания?

Если бы я была здесь в первый раз, то точно бы не вернулась. Но до этого был продолжительный положительный опыт, собственно в память об этом и все мои 3☆.

Хотелось бы, чтобы сотрудники ресторана помнили истину: довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десяток.

  • 0

11 комментариев

Реклама не загрузилась