Екатеринбург
  • Малышева, 51 лит А — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 1200 м
  • Проспект Ленина (ул. Карла Либкнехта) 470 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Сегодня посетила ваше заведение, в последний раз была год назад, понравилась внимательность кайоток, и все бы было прекрасно пока не получила замечание от охранника в очень грубой форме по поводу электронного испарителя. Не обратила бы особого внимания, если бы охранник был хоть немного вежлив, ведь перед ним девушка, абсолютно...

Показать целиком

Добрый день. Сегодня посетила ваше заведение, в последний раз была год назад, понравилась внимательность кайоток, и все бы было прекрасно пока не получила замечание от охранника в очень грубой форме по поводу электронного испарителя. Не обратила бы особого внимания, если бы охранник был хоть немного вежлив, ведь перед ним девушка, абсолютно адекватна и отдающая полный отчет своим действиям. Не поленилась , пригласила менеджера. Задала вопрос, каким формальным правилам руководствуется заведение, и почему нельзя курить испаритель. На что был короткий ответ, что датчики реагируют на любой дым. На что мне пришлось возразить ведь это глупость. Далее через 10 минут она подошла и невнятно рассказала о законе от 2013 года. Не имея под рукой интернета, спорить не стала. Но нашла эти статьи где говорится о табачных изделиях, содержащий в составе табачный лист. Полностью убедившись в свой правоте хотелось бы подвести итог. Театр начинается с вешалки, поэтому не портите впечатление о баре таким хамским поведением персонала, некомпетентности менеджера, не знающего законов которыми пытается руководствоваться. Либо создайте внутренние правила , с которыми посетитель может ознакомиться, и принять решение стоит ли платить за вход , где творится такая обстановка. Если я не права, прошу меня исправить, имея аргументированный ответ готова изменить свое мнение, а пока я ставлю 1.
Дополню. на отзыв спустя две недели не ответили. Клиентоориентированность на нуле.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась