Екатеринбург

Gwerty96.ru

Интернет-магазин
  • Вилонова, 45 лит Е — 210 офис; 2 этаж
  • Данилы Зверева 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Недавно приобрела этом магазине Бендер марки Redmond больше ориентируясь на цвет. На фото он выглядит красным, но На самом деле Бендер не красный, как видиться нормальному глазу на фото, а рыже-коричневый цвет со слабой эмитацией под дерево.. рыже-коричневый мне совсем не нужен на кухне. Удивлением было, когда втечение 14рабочих дней я попыталась...

Показать целиком

Недавно приобрела этом магазине Бендер марки Redmond больше ориентируясь на цвет. На фото он выглядит красным, но На самом деле Бендер не красный, как видиться нормальному глазу на фото, а рыже-коричневый цвет со слабой эмитацией под дерево.. рыже-коричневый мне совсем не нужен на кухне. Удивлением было, когда втечение 14рабочих дней я попыталась обменять его на обычный черный, раз цвет не совпал с картинкой и в кухню не вписывается. На что мне заявили, что товар соприкасающийся с едой не меняется!!! Даже ссылались на пункты прав потребителя и то что у них разговоры записываются.. Оказывается сполоснуть водой от складской пыли это у них соприкосновение с пищей! Видимо ребятам не впервой такие диалоги с клиентами, поменять на черный Бендер они отказались.
Недовольна повышением голоса сотрудников во время разговора и передачей трубки туда-сюда.. Расстроило так же ,что на встречу не пошли. Настроение испорчено и теперь буду требовать возврат средств через защиту прав потребителя, а не обмен, как хотела в начале.
Выводы о магазине делайте сами...

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! При доставки данного товара, вы его принимали и видели что покупаете, в том числе и цвет тоже! Данный товар относиться по законом РФ к тем которые не подлежат возврату или замене данного товара надлежащего качества, ст.25 п.11 от защиты прав потребителей РФ., (вот если бы он у вас не работал или сломался, тогда совсем другое дело) . Тем более вы нам сами заявили по телефону что вы пользовались данным товаром. Как вы сами думаете, другой клиент захочет пользоваться данным товаром после вас??? Наш магазин дал вам ответ в соответствии с законом РФ.

Реклама не загрузилась