Gyro-cult

Купил самокат куго м2 про в середине апреля к концу июня он начал совсем разваливаться, поначалу чинил сам. Но потом треснула рулевая рейка и я решил сдать самокат по гарантии. В итоге меня мурыжили с ремонтом почти месяц. Все так долго тянулось потому, что нет запчастей для ремонта, от слова совсем.

И это первое за что можно поставить минус. Зачем продавать товар и давать на него гарантию, если невозможно обеспечить сервис. Но стоит отметить, что меня не отфутболили, в итоге стойку нашли и поменяли бесплатно, но она была бу, потому что новых физически нет.

Второй минус, это то, что у магазина плохо с обратной связью. Сдаешь по гарантии и все, ни ответа ни привета. Дозвониться почти не реально в вотсапе отвечают долго и сложно добиться конкретики

В целом магазин обычный, все они торгуют одинаково ломучим китайским барахлом. Скорее надо ориентироваться на модель самоката, на сколько сильно она разваливается (почти все) и есть ли в наличие запчасти. Тут ситуация как с китайскими автомобилями. Продать продадут, вроде работает, но чуть что пойдет не так, разбирайся с этим сам как хочешь.

По идее тут не к магазину претензия, а к качеству самих самокатов, но с другой стороны, если называетесь официальным дилером куго и их продаете, будьте добры и запчасти как-то доставать и сервис нормальный обеспечить