Екатеринбург
  • Регистрация

Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 150 м
1

Впервые решила купить товар в этом магазине, так как нашла подходящий столовый сервиз на сайте. Позвонила девушка, подтвердила заказ, его поехал забирать брат, т.к. доставка стоит нереальных денег. Но ему сказали, что товара на складе нет, есть несколько коробок битой посуды этого набора. Зачем надо гонять людей? Зачем подтвердили заказ? Брату сказала, чтоб брал другой комплект посуды, но ему сказали, что такого на складе совсем нет, хотя на сайте было написано, что вот таких наборов осталось вот столько-то. Купил все таки совершенно другие тарелки, но от магазина осталось полное разочарование за такое отношение к клиентам и за ложную информацию на сайте.

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый Покупатель!
    Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас.
    Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

    С уважением, Елена
    Отдел клиентского сервиса
    Департамента сервиса
    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет