Екатеринбург

Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Искала я коврик в прихожую, поприличнее, из модных нынче материалов. Коврики подобного качества в различных магазинах стоили от 1500 р. И тут я нахожу на сайте хофф коврик моей мечты, да еще и с приличной скидкой он стоит около 600 р. Все, сделала заказ, решили коврик забрать из магазина. Нам долго не подтверждали заказ. Менеджерам мы звонили сами,...

Показать целиком

Искала я коврик в прихожую, поприличнее, из модных нынче материалов. Коврики подобного качества в различных магазинах стоили от 1500 р. И тут я нахожу на сайте хофф коврик моей мечты, да еще и с приличной скидкой он стоит около 600 р. Все, сделала заказ, решили коврик забрать из магазина. Нам долго не подтверждали заказ. Менеджерам мы звонили сами, чтоб убедиться, что заказ прошел. Коврик, который мы заказывали, был с надписью "велком" и имитацией камней и ковки. В магазине же нам вручили совершенно другой некрасивый коврик с изображением лап собаки и надписью "вытирайте лапы" на английском. Такого мы не ожидали, естественно коврик брать не стали. Продавцы объяснили нам, что по артикулу мы заказывали именно этот коврик, а изображение может не соответствовать.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, уважаемая Наталья!
    Позвольте от лица Компании принести Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно по некоторым артикулам товар представлен в ассортименте, что указано на нашем сайте. Это не относится к артикулу, который Вы выбрали. Благодарим Вас за конструктивное замечание, мы обязательно устраним эту ошибку. Надеемся, что дальнейшие посещения наших магазинов оставят у Вас только благоприятные впечатления. Мы всегда рады видеть Вас нашим покупателем.

    С уважением, Елена
    Отдел клиентского сервиса
    Департамента сервиса
    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
Реклама не загрузилась