Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Большой современный магазин, а доставка на дом только в 5 часовой интервал! Даже в выходной день! Какое на это у вас оправдание? Найдите себе логиста, что бы клиенты не ждали пол дня доставку, стыд и позор вам!

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, уважаемый Покупатель!

    Действительно, услуга доставки в нашем магазине осуществляется в интервалы времени, а не к определенному часу. Связанно это не с подрядной организацией, а с регламентом Компании. В момент согласования доставки у Покупателя всегда есть возможность выбрать удобный день и интервал времени. В связи с тем, что водитель следует по предоставленному ему выстроенному маршруту и большим количеством доставок, у нас нет возможности заранее озвучить время приезда экспедитора, но водитель по регламенту за час до прибытия уведомляет Покупателей.

    С уважением, Юлия

    Отдел клиентского сервиса

    Департамента сервиса

    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru

    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
  • К примеру в ЕМС, курьерам, логисты рассчитывают весь маршрут, с возможностью предсказания каждой точки с точностью до 15 минут. Что мешает вам проводить такие расчеты? Учитываю регулярность ваших рейсов, могли бы давно всё просчитать.

    Ответить
Реклама не загрузилась