Екатеринбург

Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знаю как сам магазин на Репина, но с интернет магазином у вас явные проблемы. 21.12.14 в 14.00 был оформлен заказ и на эл. Почту пришло подтверждение с номером самого заказа. Заказала я товар который имеется на складе в количестве 4 штук с самовывозом с Репина. Часов в 18. 00 решила съездить забрать заказ, в ответ получила большущую фигу. Нету,...

Показать целиком

Не знаю как сам магазин на Репина, но с интернет магазином у вас явные проблемы. 21.12.14 в 14.00 был оформлен заказ и на эл. Почту пришло подтверждение с номером самого заказа. Заказала я товар который имеется на складе в количестве 4 штук с самовывозом с Репина. Часов в 18. 00 решила съездить забрать заказ, в ответ получила большущую фигу. Нету, говорят,закончились. ВОПРОС!!!!!!тяжело было позвонить или написать,что данный товар закончился и предложить его забрать в другой день. Номер заказ 47857. Прошу разобраться с данной ситуацией. Контактный телефон и почта в заказе указаны.

  • 0

3 комментария

  • 23.12.2014 в 12:48 мне позвонил менеджер. Двое суток прошло с момента заказа!!!

    Ответить
  • Уважаемый покупатель.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    В связи с увеличением объема продаж, в праздничный период, обработка заказов занимает больше времени.
    Товар приобретается в режиме реального времени, остатки на складе постоянно меняются.
    На данный момент, к сожалению, интересующего товара нет в наличии.
    Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.
    Мы всегда рады видеть Вас нашим Покупателем.

    С уважением, Терёхина Светлана
    Группа по контролю обслуживания
    Гипермаркеты мебели и товаров для дома
    и интернет-магазин www.hoff.ru
    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
    Адрес для обращений: http://hoff.ru/feedback...

    Ответить
  • скопируйте этот текст себе на лоб.

    Ответить
Реклама не загрузилась