Екатеринбург
  • Регистрация

Iceberg

Химчистка-прачечная
  • Студенческая, 34 — 1 этаж
  • Первомайская (ул. Студенческая) 130 м
1

Пользуюсь часто этой химчисткой. Но к сожаление упало качество , приемщицы еле шевелятся , оформление очень долгое , на приеме не квалифицированный персонал. Последнии разы не сделали что просили- не отгладили пиджак - лацканы , просили в куртке перешить подклад весь , почему то не перешили , а сделали какие то вкладки . Наверное будем отказываться от данной химчистки , пока не изменится политика компании и клиентоореинтерованность, в том числе и квалифицированный персонал . Где то качество , которое было ? Года три назад . С каждым разом все хуже и хуже . Бываю у Вас в химчистке почти каждую неделю .

Добрый день. Прочитав Ваш отзыв, хочется разобраться. Когда и какой заказ Вы размещали, необходим его номер. По поводу работы приемщиц, мы работаем с 9-00 до 20-00 , в какое время вы обратились и в какой день? Скорость обработки заказа от клиента зависит от количества вещей, если их 5 то каждую нужно оформить согласно ГОСТ 51108-97.
Все претензии по качеству выполнения заказа принимаются в момент выдачи заказа, и ЕСЛИ есть недочет ТО его моментально устранят.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день. Прочитав Ваш отзыв, хочется разобраться. Когда и какой заказ Вы размещали, необходим его номер. По поводу работы приемщиц, мы работаем с 9-00 до 20-00 , в какое время вы обратились и в какой день? Скорость обработки заказа от клиента зависит от количества вещей, если их 5 то каждую нужно оформить согласно ГОСТ 51108-97.
    Все претензии по качеству выполнения заказа принимаются в момент выдачи заказа, и ЕСЛИ есть недочет ТО его моментально устранят.