Идеал

Это ужасно. Сервис испортился. Буду разрывать договор и искать другую компанию. Доставка раз в неделю, я специально заказываю определённое количество воды, чтобы мне отпроситься с работы и принять её. 24.04 мне вместо уже оплаченных 4 бутылей привезли 2 бутыля. Когда я позвонила оператору, она заверила меня, что в следующую доставку мне довезут оплаченные 2 бутыля. На 01.05 я дозаказала ещё 4 бутыля воды, так же оплатила их. В итоге, мне привезли только 4, вместо 6. Доставщик сказал, что нужно звонить в офис и забираться, где ещё оплаченные 2. В офисе оператор накричала на меня, что это я виновата, и нужно было мне ещё раз позвонить и напомнить, что нужно было довезти мне воду с прошлой доставки. Когда я попросила вернуть мне денежные средства за недовезённую воду, оператор ответила, что эти 2 бутыля довезут мне в следующий раз. Итог: я хочу разорвать договор и вернуть свои деньги за оплаченную воду, которую мне не довезли. До оператора я не смогла дозвониться, просто бросают трубку. Мало того, что передо мной не извинились, ещё и сделали меня виноватой в том, что мне не привезли уже оплаченный товар. И рекомендовала эту компанию для доставки воды в офис. Инициирую, чтобы отказались от этой компании и там.