Екатеринбург

INARIO

Салон обуви
  • 8 Марта, 46 — 1 этаж
  • Геологическая 440 м
Serene написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не долго длилась моя радость.... У сумки предательски стали трескаться крепления, обнажая неприятную правду: сделаны они не из натуральной кожи, как было заявлено ранее. Печали моей не было предела... Обратилась в магазин к менеджеру Татьяне- по телефону, она предложила мне подьехать в выходные с чеком и обещала передать мою ситуацию директору,...

Показать целиком

Не долго длилась моя радость.... У сумки предательски стали трескаться крепления, обнажая неприятную правду: сделаны они не из натуральной кожи, как было заявлено ранее. Печали моей не было предела... Обратилась в магазин к менеджеру Татьяне- по телефону, она предложила мне подьехать в выходные с чеком и обещала передать мою ситуацию директору, чтобы последняя была готова к диалогу со мной. Надо ли говорить, что директору ничего не передали и последняя узнала о моей проблеме из моих уст. Надо отдать должное, спорить со мной не стали и в течении 10 минут оформили возврат денег, но извинений за сложившуюся ситуацию я не услышала.
В общем, быстрый и беспроблемный возврат брака- большая редкость и огромный плюс магазину. Но извинения клиенту приносить все же необходимо, ведь я потратила свои время и нервы.

  • 0

9 комментариев

Реклама не загрузилась