Инсис

Телекоммуникационная компания
  • Северный переулок, 2а — 3 этаж
  • Дворец Молодёжи 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Наша компания является корпоративным клиентом Инсис. 6 дней назад в здании, где мы арендуем офис в одном из помещений, при проведении ремонта повредили кабель, ведущий к нашему офису, (кабель к слову проходил через вент. шахту, которую сейчас ликвидируют, поэтому необходимо перепроложить провод по кабель каналу), о чем мы сразу...

Показать целиком

Добрый день! Наша компания является корпоративным клиентом Инсис. 6 дней назад в здании, где мы арендуем офис в одном из помещений, при проведении ремонта повредили кабель, ведущий к нашему офису, (кабель к слову проходил через вент. шахту, которую сейчас ликвидируют, поэтому необходимо перепроложить провод по кабель каналу), о чем мы сразу сообщили тех. поддержке, ремонтников пообещали прислать вечером в пятницу, но внезапно в конце дня у работника сломалась машина, о чем любезно сообщил менеджер и перенес приезд на понедельник. В понедельник вместо указанного промежутка времени ремонтник приехал на полтора часа позже, посмотрел, сказал, что необходимо перепроложить кабель, для этого ему нужен напарник и стремянка, в итоге было обещано приехать сегодня. Сегодня, когда подходило к концу время отведенное вашей компанией для нас я позвонил в офис, попросил уточнить время приезда ремонтников, провисел 15 минут, не дождавшись ответа перезвонил еще раз и попросил связать с менеджером. Менеджер извинился и сообщил, что проблему приедут устранять только после завтра!!! Я попросил решить проблему быстрее, менеджер пообещал что перезвонит и скажет, получится ли сделать быстрее, естественно не перезвонил. Наша компания, к слову, занимается разработкой сайта, 4 рабочих дня сотрудники работают из дома, а телефон компании недоступен.

Александр, мы проверили информацию. Действительно, возникли сложности с восстановлением связи. В настоящее время все работы завершены. Предоставление услуг возобновлено.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась