Екатеринбург

ИНТЕЛКОМ-КОННЭКТ

Телекоммуникационная группа компаний
  • Шейнкмана, 7 — 216 офис; 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1500 м
  • Шейнкмана 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

работаем с ними от юр лица. интересно что в договоре прописаны неустойки и пени в случае задержки оплаты услуг,а вот в случае непредоставления связи - никаких неустоек нет. т.е. если у вас неделю связи не будет и вся работа встанет - это ваши проблемы. разумеется в месяц накапливается пара тройка дней.

  • 0

1 комментарий

  • > прописаны неустойки и пени в случае задержки оплаты услуг,а вот в случае непредоставления связи - никаких неустоек нет
    Не предоставление услуг связи от оператора-прокладки зависит несравнимо меньше, чем задержка платежа клиентом.
    Как вам например случай, когда работники РТ тупо режут все кабели связи в колодце и половина города остается без интернет и телефонии? Или пожар на узле связи? В чём вина оператора? Да, можно обеспечить доступность 99,9..9, но от ценника вы первые взвоете и сбежите- с высокой вероятностью у вас столько денег просто нет, начиная с второго-третьего знака после запятой.

    > т.е. если у вас неделю связи не будет и вся работа встанет - это ваши проблемы.
    Ну таки да, резервирование критичных сервисов- не, не слышали?

    > разумеется в месяц накапливается пара тройка дней.
    2-3 в месяц это не много, это ОЧЕНЬ МНОГО для оператора связи. За 1 месяц - это ЧП вроде пожара или диверсии вышестоящих магистралов, а подряд несколько - из разряда фантастики. Так же, на основании своего опыта работы, с высокой вероятностью могу предположить, что проблемы с вашей стороны. У Коннекта много клиентов (я б даже сказал - подавляющее большинство), которым на связь явно и откровенно наплевать. Потому что типичный клиент - контора на три-пять человек, сидящая на задах арендуемых офисных складов, использующие Dlink. Оно не только не обслуживается, но даже пароли доступа от него давно утрачены - работает, как настроили при подключении. И любой пинок ногами под столом либо скачок в электросети и превращается в то самое пропадание услуг - пока до вас доедет монтажник, чтобы за вас перезапустить по питанию зависший хаб или IP телефон. Вот и накапливается раз за разом

    Ответить
Реклама не загрузилась