Екатеринбург
  • Регистрация

ИНТЕРМАГ

Интернет-магазин сантехники и напольных покрытий
  • Жуковского площадь, 8 — 24 офис; 1 этаж
  • Гончарный 430 м
2

Магазин и сотрудники работают хорошо до тех пор, пока вы не оплатили заказ. Делал ремонт в ванной, в этом магазине заказал товаров на сумму 70к. Так вышло, что изначально купил умывальник (3 000р. - это важно!) не подходящий по размеру (75см). После звонка в магазин договорились о возврате и сразу оформил и оплатил новый умывальник (уже с тумбой), за 12к.

Раковину в итоге вернуть я так и не смог, общался лично с директором Александром Сергеевичем, который пообещал мне решить вопрос. С момента написания заявления на возврат прошло ТРИ недели.
Александру привет, клиентоориентированность на 5 баллов!!!

Сам будучи руководителем остался в полном недоумении, как можно так относиться к своим клиентам. Напоминаю, что речь идет о 2 756 рублях!

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет