Интермаг

Дорогие читатели, лучше немножко переплатите и закажите в другом месте:

1. большинство товаров нет в наличии, об этом узнаёшь только после общения с менеджером

2. работают непрофессионально:

купили сантехнику для капитального ремонта ванной комнаты, озвучили это в разговоре несколько раз. Требовалось решение "под ключ"; в итоге менеджер Павел собрал заказ с душевой колонной, в которой отсутствовал смеситель. Пришлось дозаказывать, обещали сделать скидку за неудобства. Скидку не сделали (780 руб). Я сама предложила Павлу решение: мы закажем коврик для ванной и доплатим за него 250 руб. Менеджер сделал странный взаимозачёт: коврик привезём за 400 руб, так как сумма заказа меньше 3000 руб))))))) Что?! Серьёзно?! Мы оформили товаров совокупно на 120. 000, при этом менеджер несколько раз косячил и по итогу даже не смог договориться с руководством и логистикой о доставке коврика бесплатно)))

3. 50% предоплата заказа и ожидание того, чего нет в наличии 14 дней

PS: есть такое понятие - клиентооринтированность и гибкость, очень помогает бизнесам в кризис. Так вот, это не про Интермаг.

Берегите нервы, не связывайтесь с дилетантами

Очень не рекомендую заказывать товар в этой компании. Не зря они просят предоплату 50 процентов, раз заплатили, потом деваться не куда приходится ждать. На сайте при заказе была информация, что доставят на следующий день. Ничего подобного, позвонили и вежливо сказали, что доставка до 14 дней, но только после того как счет оплатите, в итоге счет оплатили 11июня, а товар получили 30 июня. Спрашивается, где 14 дней? Из-за них пришлось переносить установку кухни с 29 июня аж на 15 июля, потому что все даты установки были уже расписаны. Когда связывалась с менеджерами, чтобы узнать, когда я получу свой товар, один из них просто откровенно издевался, говорил, что он конкретно ничего мне не обещал и что он не может дать мне никакой информации по дате доставки моего товара, на вопрос, а что он может, он весело начал перечислять свои полномочия. Потом он сказал, что все в порядке, у них все хорошо, они все успевают, конечно у них все хорошо, деньги то они от меня получили, остальное это мои проблемы... Никогда и ничего у них не заказывайте. Мойку привезли без упаковки, без паспорта к изделию и теперь не понятно вообще какая к ней должна быть комплектация и вообще от настоящего ли она производителя???

Рекомендую. Заказывали: Ванную (со всеми комплектующими), Туалет, Тумбу в ванную + зеркало, Смесители, Полотенцесушитель электрический.

Ассортимент большой, много производителей. По стоимости - в большей части, как и везде. Но за большой заказ получили небольшую скидку.

Некоторых позиций (по тумбам в ванную и зеркала той же фирмы) не оказалось в наличии, ждать не было времени (21 день доставка), менеджер помог подобрать аналоги.

Доставку осуществили на следующий день. Временные интервалы - адекватные, выбрали вечер после 18:00

Позвонили заранее (Минут за 40), согласовали более точное время.

Приехали 2 русских мужика. Быстро всё затащили в квартиру. (Спросили в какую комнату разгружать)

Всё помогли распаковать, не торопили, всё проверил с фонариком на телефоне.

Оплата картой, на месте - удобно.

Доставка до дома бесплатная - но за подъем оплата отдельно и наличкой мужикам.

В общем, остались довольны.