Екатеринбург
  • Регистрация

Исетский

Супермаркет
  • г. Среднеуральск, Парижской Коммуны, 5 — 1 этаж
  • Кинотеатр Волна 480 м
1

Напишу про 2й этаж этого магазина, а именно отдел "Кошельки и светильники". Покупала в этом отделе себе кошелек, посмотрела вроде нормальный на вид, а домой пришла, смотрю - а он нестандартный - пластиковые карточки не влазят, отделения слишком маленькие. Прихожу на следующий день и говорю - я хочу вернуть деньги, кошелек бракованный. А мне продавец, она же как позже выяснилось, владелец и единственный сотрудник этого отдела, говорит: нет, деньги вернуть не могу, могу только поменять на другой товар. Я начала требовать и говорить, что по закону в течение 14 дней покупатель может вернуть деньги. В итоге она начала говорить, что у нее денег нет, поэтому вернуть она сможет только через 2 недели. Попросила написать заявление на возврат и в нем указала, что вернет деньги через 2 недели (хотя по закону срок от 3-х до 10 дней). Через 2 недели я пришла в магазин, чтобы вернуть деньги, в итоге она мне еще в течение некоторого времени говорила как я не права, оскорбила меня (сказала, что я написала заявление, как курица лапой), затем деньги все-таки отдала. Ужасные впечатления у меня остались от этой покупки и этого продавца, никому не пожелаю. Будьте осторожны при покупке товаров в маленьких магазинах и отделах.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Ох, не любят в некоторых местах деньги возвращать! Обязательно наслушаешься всякого... Как я однажды сдавала сумку в "Империи сумок". На просьбу вернуть деньги за брак, продавец мне говорит - "Так Вы наверное ей (сумкой) пользовались?! Прасцице, а для чего я её покупала то?! Ессно, пользовалась!
    Но деньги вернули сразу.
    Но таааакооой вид у продавца был при этом! Я даже решила - больше сюда - ни ногой! Но время лечит, как говорится... Снова захожу туда... (На Металлургов, 87)

    Ответить