ISTNOVA

Сеть магазинов одежды из меха и кожи
  • Екатеринбург, 8 Марта, 46 — 2 этаж
  • Геологическая 20 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

14 августа посетил ваш магазин. Магазин производит неплохое впечатление. А вот с персоналом по работайте пожалуйста. На входе на рамке находилась женщина средних лет. Темноволосая. Имя даже не стал смотреть. Мы с супругой хотели ознакомиться есть ли у вас короткая шубка и нужный нам размер. Поэтому смотрели длину и размер. Ваша сотрудница два раза...

Показать целиком

14 августа посетил ваш магазин. Магазин производит неплохое впечатление. А вот с персоналом по работайте пожалуйста. На входе на рамке находилась женщина средних лет. Темноволосая. Имя даже не стал смотреть. Мы с супругой хотели ознакомиться есть ли у вас короткая шубка и нужный нам размер. Поэтому смотрели длину и размер. Ваша сотрудница два раза довольно громко и грубо сказала нам, что у вас ценники находятся выше. Желание что то у вас смотреть и выбирать пропало. Определите пожалуйста роль своим сотрудницам. Либо это охранница которая сидит рядом с рамкой на стуле и не подходит к клиентам. Либо это продавец который разговаривает со своими клиентами учтиво и не тыкает ценами. Поверьте, я вполне могу позволить себе купить шубку в вашем магазине. Но поведение вашей сотрудницы очень сильно разозлило. Когда шел на выход сотрудница вернулась на свое место у рамки обсудить дела со своими коллегами. Понятно почему у вас нет клиентов в магазине. Довольно быстро от них просто избавляются. Поучитесь у ваших конкурентов на этаже общаться с покупателями

Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за неопытность нашего сотрудника. Мы приняли все необходимые меры. Будем рады видеть Вас снова!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы