К Телеком

Добрый день. 29.06 исчез интернет. Была составлена заявка и тишина. Уже 10 дней никто ничего не делает. Обращалась в техподдержку, ответ один :сроки выполнения заявки неизвестны. Полный игнор меня как пользователя. Я регулярно оплачиваю услугу. У меня недешевый тариф-900 рублей. Хотелось бы за такие деньги получать услугу в полном объеме и более уважительного отношения. Интернет необходим для работы и учебы. Почему-то К-телнком очень пренебрежительно относится к своим абонентам.