Екатеринбург
  • Регистрация

Кабinet

Телекоммуникационная компания. Офис обслуживания физических лиц
  • 8 Марта, 8Б
  • Площадь 1905 года 170 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 110 м
1

После грозы 23 июня пропал Интернет, и до сих пор связь не восстановили.
Оставлял заявку на отсутствие связи - закрыта автоматически с причиной "обнаружен исходящий трафик".
Пришлось создать заявку с причиной "Потери" - написали комментарий, что нужно позвонить в тех. поддержку и согласовать время прихода специалиста.
Несмотря на многочисленные попытки, дозвониться до тех. поддержки не получилось ни разу! В половине случаев звонок сбрасывается сразу же, т.е. даже до ответа автоинформатора! В остальных случаях автоинформатор говорит "все сотрудники заняты, оставьте контактный телефон". Контактный телефон оставлял, никто не перезвонил. Оставлял комментарии к заявке через сайт с просьбой перезвонить или дать прямой телефон специалиста - тишина.
Жаль, в отзыве нельзя поставить 0 баллов.

  • 8
  • 0

1 комментарий