Екатеринбург

Кабinet

Телекоммуникационная компания. Офис обслуживания физических лиц
  • Академика Шварца, 17
  • Ботаническая 100 м
  • ТЦ Дирижабль 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После грозы 23 июня пропал Интернет, и до сих пор связь не восстановили.
Оставлял заявку на отсутствие связи - закрыта автоматически с причиной "обнаружен исходящий трафик".
Пришлось создать заявку с причиной "Потери" - написали комментарий, что нужно позвонить в тех. поддержку и согласовать время прихода специалиста.
Несмотря на многочисленные...

Показать целиком

После грозы 23 июня пропал Интернет, и до сих пор связь не восстановили.
Оставлял заявку на отсутствие связи - закрыта автоматически с причиной "обнаружен исходящий трафик".
Пришлось создать заявку с причиной "Потери" - написали комментарий, что нужно позвонить в тех. поддержку и согласовать время прихода специалиста.
Несмотря на многочисленные попытки, дозвониться до тех. поддержки не получилось ни разу! В половине случаев звонок сбрасывается сразу же, т.е. даже до ответа автоинформатора! В остальных случаях автоинформатор говорит "все сотрудники заняты, оставьте контактный телефон". Контактный телефон оставлял, никто не перезвонил. Оставлял комментарии к заявке через сайт с просьбой перезвонить или дать прямой телефон специалиста - тишина.
Жаль, в отзыве нельзя поставить 0 баллов.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась