Екатеринбург
  • Регистрация

Кабinet

Телекоммуникационная компания. Офис обслуживания физических лиц
  • 8 Марта, 8Б
  • Площадь 1905 года 120 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 120 м
Людмила Ядрышникова написала 3 отзыва об этом месте
2

Возникла необходимость посетить сей " дивный уголок ", очень не хотелось, но по-другому никак

Очереди как всегда не маленькие Ожидание составило 50 минут Но это все бы ничего
Достало другое
Везде уже запись через терминал Здесь "живая очередь" Как-то совсем дремуче

Люди занимают, сидят, надоедает, время у кого-то поджимает, уходят Недаром говорят " Время бесценно Хорошенько подумай, на что ты его тратишь " Б Шоу

А ты в результате как дурак бегаешь по офису и спрашиваешь за кем ты сейчас остался Меня эта ситуация за такое короткое время, и длинное как процесс ожидания коснулось трижды Ну просто идиотизм какой -то
Конечно, те кто уходил, могли бы предупредить об этом, сказать за кем они стояли и т д Но с другой стороны " Им это надо ? Думаю нет"
А " Кабинет " обязан побеспокоится об удобстве для своих посетителей

Чтоб было не душно, работали кондиционеры, был кулер с водой, стаканчики ( часто бывает одно есть, а другое отсутствует), было всем,. где посидеть, не пять, десять минут ожидание

Напрягает всегда посещение этого места Вроде центральный офис, в центре большого мегаполиса , а все организовано как в каком -то сельпо

Обслуживание физических лиц, и это всегда куча вопросов и жаждующих их задать , так почему всего 3 работника обслуживают?

По информированности клиента тоже хотелось бы пожелать большего , чтобы все рассказывали подробнее , заявления, которые всем приходится писать, тоже можно бланки давать раньше, пока люди сидят в ожидании , заполнили бы, чтобы быстрее обслуживание было , или печатал работник на компьютере, а не посетитель сидел заполнял по- полчаса

Еще и ведут одновременно обучение новых сотрудников, что тоже тормозит обслуживание Как говорится " учреждение работало бы превосходно, если бы не посетители"
" По сервису можно судить о финансовом благополучии организации "
Считаю сервис в " Кабинете " очень хромает

  • 12
  • 0

10 комментариев