Екатеринбург

Кабinet

Телекоммуникационная компания. Офис обслуживания физических лиц
  • Академика Шварца, 17
  • Ботаническая 100 м
  • ТЦ Дирижабль 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Удивительная компания,и судя по отзывам не я один столкнулся с этой проблемойработы компании в целом и сотрудников.Сразу скажу была бы возможность переключился бы на другого провайдера давно бы переключился,но у нас только" кабинет",появилась необходимось переподключиться(переехал в соседнюю квартиру)вызвали мастера,нам позвонили сказали приедет...

Показать целиком

Удивительная компания,и судя по отзывам не я один столкнулся с этой проблемойработы компании в целом и сотрудников.Сразу скажу была бы возможность переключился бы на другого провайдера давно бы переключился,но у нас только" кабинет",появилась необходимось переподключиться(переехал в соседнюю квартиру)вызвали мастера,нам позвонили сказали приедет мастер с18.00-20.00 а по факту звонят и о чудо он ждет у дверей время 14.00,благо был рядом приехал.настроили роутер все работает все хорошо,настал вечер выключили ноут и роутер перестал раздавать интернет,круто,оказалось проблема в авторизаторе и роутере который куплен не у них,и еще скорость оказывается наш роутер режет))),тех.поддержка не может помочь не чем,вот скажите как они выживают с таким отношением к клиентам???приходит мастер-настраивает а для чего?мне за чем роутер нужен?только для компа?или чтоб был платный вызов???

  • 0

3 комментария

  • Добрый день. Компания не может нести ответственность, за оборудование, которое приобретено абонентам самостоятельно.
    С уважением, Ростелеком.

    Ответить
  • А за чем он тогда его настраивал????Сделал напрямую к ноутбуку с кабеля и все,за чем лезть было в роутер????И почему сразу на месте ни сказал как он будет работать???не предложил за ПЛАТНО настроить как надо чтоб время на последующие вызовы не терять???Или Вам все равно на мнение клиентов о Вашей компании???Клиенты ни чего не значат???

    Ответить
  • Добрый день. Настройка роутера, скорее всего, производилась по вашей просьбе. Специалист компании не может сказать, как будет работать роутер, просто посмотрев на него. Для тестирования необходимо время.

    Ответить
Реклама не загрузилась