Екатеринбург
  • Регистрация

Карасики

Кафе
  • Отдыха, 111/1
  • Высоцкого 900 м
2

Звонили 17.02, просили "забронировать на сутки" беседку , т.к. нужна была определенная и гарантировано на время - праздник у ребенка! У детской площадки! Если бы собиралась компания молодежи - таких вопросов не возникало бы.
Менеджеры пригласили подъехать и внести аванс, мест предостаточно! Заранее заявку оставлять нет необходимости!!!
И что в результате???? Подъезжаем сегодня в 15-00, чтобы внести аванс - аванс на 12.03....за три недели
Опа, а все беседки у детской площадки уже заняты....нааааадо же
Спасибо за трогательное отношение к клиентам

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Юлия!

    Ваше огорчение понятно, но к сожалению, буквально пару недель на беседки держится ажиотажный спрос.
    Беседки около детской площадки снимают в первую очередь.
    Отказывать клиентам, приехавшим для внесения аванса раньше вас, тоже не слишком корректно. Вероятно, менеджер посчитала, что вторая половина дня - это достаточное время для принятия решения. Очень часты случаи, когда "записанные на карандаш" клиенты в дальнейшем никак не заявляют о себе.
    Приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Ответить