КАРО

Кинотеатр
  • Екатеринбург, Репина, 94 — 2 этаж
  • Новомосковская 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Часто бываем в этом кинотеатре, все было прекрасно, пока не потребовалось вернуть билеты. Написала на почту, что приобрели билеты и оплатили картой, ответили быстро, оправили заявление на возврат сказали в течении двух недель вернут. После этого сотрудники кинотеатра на телефон не отвечали на почту также, спустя месяц мне пришли деньги. Почему...

Показать целиком

Часто бываем в этом кинотеатре, все было прекрасно, пока не потребовалось вернуть билеты. Написала на почту, что приобрели билеты и оплатили картой, ответили быстро, оправили заявление на возврат сказали в течении двух недель вернут. После этого сотрудники кинотеатра на телефон не отвечали на почту также, спустя месяц мне пришли деньги. Почему такое отношение к вашим клиентам, неужели сложно ответить, дать хоть какую-нибудь обратную связь, а то я даже не понимала приняли ли мое заявление и на какой стадии оно находится, или дать контакты у кого можно было бы причинять ситуацию. Получается так, когда кинотеатр заинтересован узнать, что за билеты, чтобы повторно выставить их на продажу он реагирует на просьбы клиента, как они своё получили все, пускай дальше сам разбирается и ждёт не понятного чего. Крайне не приятно такое отношение.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы