Катрин

Пользовалась услугами в кабинете массажа. По нему ниже напишу. Там претензий нет.

В салоне, как клиент парикмахера или маникюриста, не была. Но раз массажный кабинет тут расположен, ожидала массажа в приёмной и наблюдала за салоном и его работой.

Не понравилось, что заходишь, администратор на диванчике развалилась, клиентам негде присесть, раздеться или одеться. Мне пришлось стоя ждать приёма у массажиста. Женщина после стрижки вышла - ей надо одеваться, а даже сумку поставить негде, ни столика, ни стула, ни лавочки. Диван занят администратором, ей нужнее. Клиент расплачиваться пришёл за стрижку - в салоне нет сдачи, у клиента головная боль. Это норма?

Ни в приёмной салона, ни на крыльце, ни на улице нет ни одной урны. Это норма?

Уже похолодало, снег был. Ступеньки не чищены, ковриков резиновых не было, очень скользко, когда поднимаешься на крыльцо салона. Это норма?

Ещё и в комментариях в отзывах грубят, некрасиво и ненормально. Надо делать работу над ошибками, а не защищаться с агрессией. Судя по отзывам ниже, стрижки недорогие, но людям не понравились. И ни одного извинения! Была на стрижке и процедуре для волос в "Катрин" на Опалихинской - там все в порядке с сотрудниками, здесь - нет. Главный минус заведения.

А теперь хочу высказаться о массаже. Делает его Александр, приятный молодой человек. Всегда в кабинете чисто, спрашивает, как комфортно температуру сделать. Одноразовая простынь для каждого клиента. Приятная музыка. Заботливо выходит, когда ты переодеваешься. Всегда выносит бахилы и встречает. По времени идёт навстречу, когда клиенту удобно. И сам массаж делает хорошо: в меру сильно, в меру больно (конечно, когда проблемы со спиной-будет больно!). И мастер спрашивает, где как болит, нормально или послабже надо. Когда филонят и слегка поглаживают - не люблю. А тут хорошо. Единственное, конечно, хотелось бы подольше лежать и расслабляться после массажа. Но понимаешь, что поток людей, по списку в приёмной уже топчется следующий)) К Александру вопросов нет. Вот часы работы поудобнее бы ещё, а то когда сама до семи ежедневно - сложно выкроить время, но можно, если надо.