Хеликс

Я постоянный клиент. Видимо, уже бывший постоянный клиент.

Всегда ( в том числе, уже и в этом месяце) результаты анализов мне присылались по готовности, даже когда я их делала пачкой и там были и с быстрым сроком изготовления, и с более длительным.

Почему сейчас это перестали делать??

Почему сотрудники колл-центра по телефону обещают прислать всё, что уже готово, и не присылают??

Почему в личный кабинет не подгружаются результаты? Вылазит ошибка о несовпадении данных, хотя я сверяю с бумажным бланком заказа данные в личном кабинете - и всё сходится! Буква к букве, цифра к цифре!

Сотрудник колл-центр при этом говорит, что с этим "ничего не сделать" и бросает трубку!!!

Вы резко ввели новые нижайшие стандарты сервиса?????? или что это тогда бл происходит???