• Екатеринбург, Альпинистов, 85 — 1 этаж
  • Альпинистов (по требованию) 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

9 ноября была доставка посудомоечной машины. При установке выяснилось, что одна из ножек, на которую устанавливается посудомойка, не выкручивается. Больше недели ждал приезда сотрудника сервиса (не Холодильник.ру, стороннего, так как у них нет своей сервисной службы). В итоге сотрудник с усилием выкрутил (выломал) ножку, указал, что это...

Показать целиком

9 ноября была доставка посудомоечной машины. При установке выяснилось, что одна из ножек, на которую устанавливается посудомойка, не выкручивается. Больше недели ждал приезда сотрудника сервиса (не Холодильник.ру, стороннего, так как у них нет своей сервисной службы). В итоге сотрудник с усилием выкрутил (выломал) ножку, указал, что это механическое повреждение, не подлежащее гарантийному ремонту, и нужно обращаться в магазин. А магазин решать проблему отказывается...

Добрый день, d-ryzhakov!

Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Мы всегда стараемся максимально внимательно разобраться в каждой спорной ситуации и предложить возможные варианты решения. Магазин готов решить проблему, менеджер озвучит Вам варианты решения.

C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день, d-ryzhakov!

    Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Мы всегда стараемся максимально внимательно разобраться в каждой спорной ситуации и предложить возможные варианты решения. Магазин готов решить проблему, менеджер озвучит Вам варианты решения.

    C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

  • Магазин пошел навстречу и пообещал заменить бракованную деталь по гарантии в течение 2хнедель

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вопрос решен. Деталь заменена по гарантии

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы