Екатеринбург

Хорвест, ООО

Сеть аптек
  • Бебеля, 156 — 1 этаж
  • Пехотинцев 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решила оставить отзыв об этой аптеке. В последнее время здесь сменились практически все фармацевты. На смену им пришли новые и довольно не квалифицированные специалисты. Их работа в основном заключается в том, что они следят за отпуском лекарств по рецепту и не по рецепту. Если возникает необходимость заменить одно более дорогое лекарство, аналогом...

Показать целиком

Решила оставить отзыв об этой аптеке. В последнее время здесь сменились практически все фармацевты. На смену им пришли новые и довольно не квалифицированные специалисты. Их работа в основном заключается в том, что они следят за отпуском лекарств по рецепту и не по рецепту. Если возникает необходимость заменить одно более дорогое лекарство, аналогом более дешевым, то это для них это практически невыполнимая задача. Порекомендовать они вообще ничего не смогут. Работа фармацевта сводится к работе продавца овощами, когда есть товарная позиция и рецепт в котором написана тоже название и количество упаковок. Все больше ничего не знаю и знать не хочу. С такой квалификацией фармацевтом в этой аптеке может работать и грузчик.
А отношение к клиентам подобно их же квалификации. Если у тебя давление и ты пришел купить тот же кофеин, естественно что его тебе выписывает врач. Но рецепт ты уже потерял. А давление у тебя аховое, а время уже вечер ни одна больница не работает, то на пороге этой аптеке можно сдохнуть, а таблетки тебе не продадут, потому что нет у тебя рецепта врача. И плевать персоналу этой аптеки, что идешь чуть ли на четвереньках и что одна таблетка может дать возможность тебе просто не умереть.
Аналогичная ситуация и с антибиотиками. Температура у тебя 39, рецепт от врача ты принес, но вдруг выясняется, что по этому антибиотику, есть противопоказания (выясняется это прямо в аптеке, т.к. инструкцию читаешь прямо в аптеке), которые к тебе относятся, и замену на другое лекарство тебе отказываются сделать. Говорят, идите к врачу и берите другой рецепт. Этому фармацевту просто плевать на клиента, который сегодня с температурой отсидел в очереди к врачу 2 часа, прием у врача уже закончился и с температурой этот покупатель стоит за лекарством, которое он не может сейчас выкупить.
Или еще один случай. Ты приходишь выкупать кагоцел, а с тебя вдруг начинают спрашивать рецепт врача. Говорят - отпуск только по рецепту, спрашиваешь - в связи с чем он стал продаваться по рецепту, отвечают - он наносит вред желудку. Выкупаешь это лекарство в другой аптеке, открываешь, читаешь инструкцию и оказывается, что отпуск этого лекарства производится без рецепта врача.
Во такая вот "супер" квалификация сотрудников аптеки Хорвест.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась