Хоум Пицца

Служба доставки пиццы
  • 8 Марта, 187
  • Ювелирная 340 м
Катерина написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После моего отзыва, со мной связалась девушка вроде из колл центра и состоялся разговор. В процессе выяснилось что действительно, система "отказался-все равно плати" действительно существует давно, НО после этой ситуации обещали ее убрать. Это конечно хорошо, но будет жаль, если клиенты начнут злоупотреблять. Так же оказалось, что состав фруктов в...

Показать целиком

После моего отзыва, со мной связалась девушка вроде из колл центра и состоялся разговор. В процессе выяснилось что действительно, система "отказался-все равно плати" действительно существует давно, НО после этой ситуации обещали ее убрать. Это конечно хорошо, но будет жаль, если клиенты начнут злоупотреблять. Так же оказалось, что состав фруктов в пироге изменился, а колл-центр не предупредили и поэтому меня не верно осведомили. Говорят теперь, такой ситуации не будет. Девушка была явно обеспокоена возникшим недопониманием и даже попросила записать личный номер, на случай каких-то "аварий". Итог: молодцы! Правила меняются, ошибки принимаются адекватно и исправляются. А так-как проблема исчерпала себя, а по факту- вкуснейшая пицца и быстрая доставка, моя оценка твердая 5! Спасибо Анне

Катерина, очень рады, что удалось разобраться в ситуации, и вы остались довольны нашей работой. Спасибо, что поделились итогом с другими читателями. Будем рады вашим новым заказам и постараемся больше не допускать таких ошибок.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась