Екатеринбург
  • Регистрация

Хоум Суши

Служба доставки японской кухни
  • 8 Марта, 187 — универсам Магнит
  • Ювелирная 260 м
3

Заказали сегодня(10.04. 2016) первый раз тут сет "Легкий" и ролл "Сеньор-помидор" с доставкой на дом. Встретил очень вежливый курьер, упаковано всё в брендированый пакет и запечатано, очень приятно и аккуратно. Роллы очень вкусные,
!!! НО в сете не досчитались ролла (Спайси с крабом).
ЗАКАЗ № 253449
Т.е. вместо 5 наименований роллов из сета мы получили только 4 ! Очень обидно... Создали очень приятное впечатление,но это его подпортило.

Александра, спасибо, что поделились своим опытом. Да, действительно, произошла небольшая оплошность. Недостающий ролл мы довезли в этот же день. Случаются подобные вещи, стараемся их избегать, конечно. Оттачиваем работу, отлаживаем механизмы. Позвольте принести извинения, что подпортили все-таки о себе впечатление. Будем рассчитывать на ваше понимание, так как ошибку свою исправили, и надеяться, что вы останетесь нашим клиентом.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Александра, спасибо, что поделились своим опытом. Да, действительно, произошла небольшая оплошность. Недостающий ролл мы довезли в этот же день. Случаются подобные вещи, стараемся их избегать, конечно. Оттачиваем работу, отлаживаем механизмы. Позвольте принести извинения, что подпортили все-таки о себе впечатление. Будем рассчитывать на ваше понимание, так как ошибку свою исправили, и надеяться, что вы останетесь нашим клиентом.