Екатеринбург
  • Регистрация
  • Луначарского, 133
  • Оперный театр 260 м
3

Легенда спа???))) кто вобще дал вам право так себя назвать ?)))
Ходила в данный массажный кабинет (простите,но только так вас могу назвать) по купону с биглиона. На двоих 2500 за 3х часовую программу.
Уже на входе мне не понравилось, как нас встретила администратор (девочка,азиатской внешности). Она безостановочно говорила по телефону, рядом сидела другая девушка, никто с нами не поздоровался, не сказал что делать. Запах в салоне ужасный - прогорклым маслом, ну неужели нельзя просто купить благовоний и зажечь - этот вопрос не покидал меня на протяжении всех 3 часов. Оплатили за одноразовое белье 170 с человека - не находите это очень завышенной ценой ?
Интерьер приятный, проводила нас девушка с короткой стрижкой и сказала переодеваться и проходить в бочку. Душ и бочка находятся в другой комнате, пока один из нас сидел в ней, другой тупо стоял рядом. Верно все пишут- душевая кабина просто ужас, грязная, не закрывается. Ладно хоть вода горячая есть.
После бочки был пилинг якобы ванильный. Но натерли нас типа кофейным, который пахнет как земля смешанная с песком! Все таки в момент релаксации хочется приятных ароматов, но в салоне видимо считают иначе.
Примечательно, что все эти процедуры (за исключением массажа) проводил один мастер для нас двоих. То есть пока мне делали пилинг, партер лежал и смотрел в потолок. И так вот проходит 3 часа якобы, на самом деле это 1,5 от силы, потому как остальное время мастер ходит от одного к другому, либо специально тянет время постоянно выходя из помещения...
Маска на лицо с шоколадом - я вобще это не поняла)) намазали чем-то непонятным,запах очень отдаленно напоминал шоколад. Результат непонятен. Кстати, музыкального сопровождения ( как вроде бы надобно в салонах такого типа) нет! На вопрос почему нет релакс музыки ответили что она сломалась! Мда....
Далее пришел второй массажист мужчина. Довольно неплох собой)) насчет массажа все очень неоднозначно - если хотите чтоб вас прям промяли это не сюда. Здесь очень мягко вас погладят, порелаксируют и все. Пальчики не хрустят)) но так как я не люблю сильный массаж мне понравилось, массажист очень аккуратен. Партнер тоже отметил что массаж так, поглаживания. Кстати, еще один момент- это место релакса, а когда другой персонал ходит и хлопает дверьми, громко говорит и слушает какую то непонятную музыку на ресепшн, а под тобой скрипит узкая кушетка-не до релакса как бы.... И кстати,почему бы действительно не убрать эти ужасно неудобные узкие кушетки и не делать на полу на матрасе?! Хотя в комнате прохладно и можно замерзнуть...
Далее был чай и две конфетки))
На мой вопрос кто у них приезжий мастер (на визитке указано это) - девушка с ресепшн сказала что не знает ничего и ни на один вопрос не ответила.
Администрация, я сама работаю в сфере клиентского обслуживания и это, что у вас в салоне происходит, недопустимо! Отвратительное отношение со стороны персонала. Искренне не понимаю почему у вас запись на три недели вперед была?!((( и искренний клиентский сервис-это единственное конкурентное преимущество для подобных салонов! Иначе так и будете работать только на купонах!

  • 3
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет