Кин-Дза-Дза

Это жесть! В кинозале этого ТРЦ бескультурию и хамству нет предела! Проверяют QR-коды спустя рукава и открыто не пускают одних, без QR-кодов, а других пускают просто при предьявлении телефона (видимо критерием пропуска является марка и модель телефона, а не сам код и документы личности его предьявившего), без предьявления какого-либо документа, удостоверяющего личность, что является прямым нарушением Указа Губернатора Свердловской области. Это касается контролера по кодам на входе Елены. На кассе персонал находится без бэйджиков, не в форме, открыто хамят и ведут себя грубо и агрессивно при попытках клиента выяснить ситуацию и написать жалобу в Книгу отзывов. Директор кинозала при общении никак не попыталась разрешить ситуацию и сгладить конфликт, а наоборот, указала на то, что ее работники правы, а мы, клиенты, вообще никто (так и сообщила: " А ВЫ КТО ТАКИЕ, ЧТОБЫ МНЕ УКАЗЫВАТЬ ВООБЩЕ?"), добавив то, что идите в кино в своем городе и нечего тут ходить! Поистине хамское и крайне непрофессиональное, бескультурное поведение. Никто не принес извинения за такое отношение. Персонал вел себя, как на базаре, спорили и ввязывались в разговор все, кому ни лень, при этом отказывались представиться, говоря НЕ ВАЖНО, КТО МЫ! И это все реакция на нашу просьбу дать книгу жалоб, ведь она для этого и предусмотрена. Это вообще что? Не ТРЦ, а сельский клуб какой-то. Не рекомендую!