Кировский

Добрый день!

Проживаю во Втузгородке, однако время от времени посещаю Ваш магазин. До сего момента мне нравился широкий ассортимент товаров, умеренные цены на большую их часть. А персонал торгового центра всегда производил впечатление внимательного, отзывчивого и интеллигентного.

Увы, сегодня это впечатление было нарушено.

Расплатившись за покупку на кассе 0230, я обнаружила, что вместо одного из пакетиков паштета Вискас по ошибке взяла пакетик желе Вискаса. К сожалению, наш кот желе Вискас есть отказывается.

Я вновь подошла к кассиру Ефремовой и, извинившись за собственную невнимательность (обращаю Ваше внимание - я первым делом извинилась), попросила сделать возврат данного товара.

К сожалению, в ответ кассир с принялась с негодованием делать мне выговор, неоднократно повторив фразу "смотреть надо внимательнее, какой товар вы берёте!". И заявила при этом, что процедура возврата займёт много времени и потребует оформления бумаг (? - интересно, каких именно бумаг?..).

И в результате - не стала делать возврат.

Что же касается негодования кассира по поводу "смотреть надо внимательнее" - во первых, я не единожды извинилась перед Ефремовой за собственную невнимательность. А во-вторых, будучи намного старше Ефремовой, увы! - имею проблемы со зрением, о которых в лишний раз не хотелось бы говорить...

Что ж! Настроение испорчено, давление подскочило... Пакетик придётся выбросить - впрочем, кот, конечно, это переживёт.

Но вот специально выбирать для посещения некогда понравившийся мне магазин я, пожалуй, больше не буду.