Екатеринбург
  • Регистрация

Кит

Транспортная компания
  • 8 Марта, 269
  • Рижский пер. 150 м
2

В соответствии с Транспортной накладной № МС23ЛТ0012467669 от 04.12.2014 г. Вами было принято к перевозке 8 мест груза от ООО «Интернет Трейд» г. Москва, ул. Складочная, д.1/Б, а по месту прибытия выдано 7 мест из 8 мест всего груза ИП Падалка А.А. г. Златоуст.
Оплата за услугу по перевозке груза произведена в полном объеме при получении груза, а именно 11 декабря 2014 г.
В декабре 2014 г. мы обращались к Вашим сотрудникам с просьбой разобраться с данным обстоятельством и найти утерянный груз, но до конца января 2015 года ничего сделано не было и сведений никаких так и не поступило. В телефонном разговоре Ваши сотрудники сказали составить претензию на бланке, который выложен на сайте ТК «КИТ».
11 февраля 2015 года Вашими сотрудниками была принята претензия, в которой мы обратились с просьбой возместить стоимость утерянного груза, а именно Тренажера Кардио Твистер (Кардио Слим) в заводской упаковке зеленого цвета, с фотографией тренажера, эмблемами и логотипами данного товара, стоимостью в 4200 руб. (четыре тысячи двести рублей), но по состоянию на 27.03.2015 г. ответа на претензию так, и не поступило.
Все телефонные переговоры сводятся лишь к отложению срока разбирательства, и не дают никакого результата.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! В марте Вам поступал ответ на претензию (запрос) с просьбой предоставить документы, необходимые для удовлетворения претензии. Одновременно, сотрудниками компании по Вашей претензии проводилось внутреннее расследование. На настоящий момент Ваша претензия удовлетворена. Ответ направлен Вам на адрес электронной почты, указанной Вами в претензии.
    С Уважением,
    Отдел по работе с претензиями ТК "КИТ"

    Ответить