Екатеринбург
  • Регистрация

Кит

Транспортная компания
  • 8 Марта, 269
  • Рижский пер. 150 м
1

Отправляли груз по накладной № ЕКБХМС0013723569 в Ханты-Мансийск, при отправке груз был разбит, клиент его не принял. Была оформлена претензия от 8 сентября, сегодня 14 декабря, груз обратно не везут деньги не возвращают (груз был застрахован). дважды ездили к ним в претензионный отдел- оба раза никакой конкретики. 12 декабря прислали ответ на претензию "Необходимо вернуть груз обратно в Екатеринбург. Не смотря на то, что запрос на возврат груза был оформлен еще в октябре. Все сроки прошли телефоны руководства не дают. Если у вас есть возможность - возите другими ТК. Такого бардака нигде не видел.

Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Все ваши пожелания направлены в соответствующие структурные подразделения, где будет произведен учет и рассмотрение данного сообщения. Спасибо.

  • 2
  • 0

2 комментария