Кит

21.06.2016г по ЭР МИНМСК 0015849357 в мой адрес был сдан груз.Из Минска до Москвы.Сегодня я жду доставку по Москве.Но не тут-то было.Звоню в офис Москвы.А мне в ответ: груз числится еще в Минске.

Звоню в Минск.По документам груз уехал.Попросила посмотреть на складе.Груз не отправлен.Дали телефон регионального директора.Невоспитанный хам Сергей Юрьевич пояснил ситуацию.21 числа не было машины на Москву,22 не вошёл груз в машину.А вот 23 отправим.

Поясню разницу отправки.Стоимость груза определяется для меня по курсу российского рубля на день отгрузки.За два дня стоимость уменьшилась на 2300 руб.То есть сегодня поставщику за товар я бы заплатила бы меньше.То есть КИТ принял груз к перевозке и не отправил,тем самым принёс мне убытки.Мне груз могли сдать и сегодня.

Второй момент.Доставки по Москве в субботу и воскресенье нет.То есть груз мне доставят не раньше 27.06 и то не факт.Реально получается доставка до Москвы из Минска-неделя.Это 700 км.Черепаха быстрее перемещается.

Склад в Минске находится на территории оптовых баз. Каждая из них,отгружая товар в адрес клиента,рассчитывает,что их товар будет доставлен в срок.Срок -понятие растяжимое для КИТа. А за доставку ведь берут предоплату.

С региональным директором разговаривала лично буквально накануне отгрузки.Как раз обсуждали сроки и качество доставки.Заверил: у нас все хорошо,машины на Москву грузятся каждый день

А сегодня этот же Сергей Юрьевич мне нахамил и сказал: не нравится-не работайте.КИТ потерю клиента переживёт.Или заказывайте персональную машину.Такой же пустослов,как и вся компания

А я не мелкий клиент и причём постоянный.Отправляем груз в нескольких направлениях.

Всем поставщикам запретила отгружать через КИТ свою продукцию.Если транспортной без разницы объём перевозок,то у меня точно выбор есть с кем возить груз

А от регионального представителя своего избавляйтесь или останетесь без клиентов вообще

Если груз по ЭР МИНМСК 0015849357 завтра не будет доставлен до адреса в Москве,то я выставлю материальные неустойки по всем направлениям.

А всем рекомендую не испытывать судьбу,а выбрать другую компанию.Мы не личные вещи доверяем КИТу,а коммерческий груз