Клеопатра

Сауна
  • Машинистов, 2д — цокольный этаж
  • Университет путей сообщения 460 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Интерьер данного заведения не плох, здесь претензий нет. Достаточно много места для отдыха большой компанией. Теперь к "минусам". Начнем с бассейна. ЭТО НЕ БАССЕЙН!!!! Витя расстроился:( Это МИНИ-ДЖАКУЗИ. Температура в финской сауне чуть выше температуры тела (40 С). На что нам сказали, что она якобы ремонтировалась и обещали, что в течении 15...

Показать целиком

Интерьер данного заведения не плох, здесь претензий нет. Достаточно много места для отдыха большой компанией. Теперь к "минусам". Начнем с бассейна. ЭТО НЕ БАССЕЙН!!!! Витя расстроился:( Это МИНИ-ДЖАКУЗИ. Температура в финской сауне чуть выше температуры тела (40 С). На что нам сказали, что она якобы ремонтировалась и обещали, что в течении 15 минут температура поднимится до 80 С. В течении 1,5 ч. этого не произошло. Витя и тут расстроился, помимо чего он был очень удивлен методом поднятия температуры в сауне, произведенным администратором - зашла в сауну и побрызгала на камни водой (Кстати, на стене висит объявление о том, что брызгать жидкость на электрическую печь запрещается, штраф - 1500 руб.) Идем дальше, следующая причина недовольства Виктора - спустя некоторое время перестал работать и хамам (если его так можно назвать!). Кроме того, за 20 мин. до конца оплаченного нами времени администратор пришла и сказала, что наше время вышло, у нее свои часы подсчета времени (Прошу объяснить что это за часы, которые идут вперед от мирового времени на 20 мин.) Конечно деньги за предоплаченный нами 3ий час вернули, однако лишь на следующий день, причем администратор отказалась предоставить нам какие-либо гарантии их возврата. Мы к Вам пришли не для того, чтобы посидеть на ваших диванчиках и посмотреть телевизор, а хотелось бы погреться, но увы! Спасибо за вечер. Виктор В ШОКЕ. Больше к Вам не приду :(

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за финскую парилку, произошло недоразумения, поскольку перед Вами только устранили блокировку печки, на прогрев камней ушло немного больше времени, поэтому температура так медленно поднималась. Администратор Вас об этом известила по приходу, вы не отказались от посещения нашего заведения. Подливать на электрокаменку в самом деле запрещено, брызгать можно. В отношении хамама на протяжении 2 оплаченных часов он работал отлично, отключился на третьем часу, за который Вам вернули деньги! Что касается бассеина, у нас везде указанно СПА-бассеин с подогревом и гидромассажем на четыре посадочных места. Деньги за третий час мы вернули, Вы расплачивались по безналу, заполнили заявление на возврат. Банк в течении трех дней возвращает. Мы сделали все возможное и перевели Вам на карту уже с утра. Подтверждением и гарантией оплаты и возврата является чек с терминала и Ваше заявление. По законодательству других документов не предусмотрено. время захода фиксируется по камере наблюдения, (по времени она опаздывает на 20 минут) и время выхода тоже фиксируется по ней. Поэтому произошла разница во времени поскольку заходили по нашем часам, а выходили по своим. Учтем все недостатки. Приносим еще раз извинение за финскую парную!

Загрузка рекламы