Екатеринбург
  • Ленина проспект, 68
  • Уральский федеральный университет 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользуюсь много лет услугами врача этой клиники, к доктору претензий нет. Но уровень обслуживания младшего медперсонала действительно крайне низкий. Такое впечатление, что девочки-администраторы буквально вчера приехали в город из оооочень далекой и оооочень глубокой деревни, вот такой вот уровень общения у них. Даже при звонке по телефону порой ни...

Показать целиком

Пользуюсь много лет услугами врача этой клиники, к доктору претензий нет. Но уровень обслуживания младшего медперсонала действительно крайне низкий. Такое впечатление, что девочки-администраторы буквально вчера приехали в город из оооочень далекой и оооочень глубокой деревни, вот такой вот уровень общения у них. Даже при звонке по телефону порой ни здрасте, ни до свидания, а уж чем позволяют себе заниматься в присутствии клиентов, я вообще молчу, что только не обсуждают; пока приема ждешь - многое узнаешь и об их личной жизни, и о врачах сплетни и т.д. Замечу, что года 4 назад работали другие девочки и работать они умели, общение было совершенно другим, соответствовало названию "частная клиника". Общение же с нынешними сотрудниками все чаще навевает воспоминания о сервисе Советского Союза. За воспоминания, конечно, спасибо, но я предпочитаю ностальгировать бесплатно, а не за свои деньги. Жаль, что персонал сменился. И жаль, что обслуживание становится все хуже. Сейчас обращаюсь в эту клинику только в случае крайней необходимости, хотя раньше ездила регулярно. Просто не хочется лишний раз там высиживать. И постоянные задержки в приемах -да, огромный минус администрации за неумение грамотно организовать рабочий процесс. За последние год-полтора НИ ОДИН ПРИЕМ у меня не состоялся вовремя, минимальное время ожидания - 30 минут. Это безобразное отношение к клиентам, я считаю.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась