Екатеринбург
  • Регистрация
  • Шевченко, 15 — 1 этаж
  • Динамо 1200 м
  • Шевченко 140 м
4

Итак, недавно снова столкнулась с данной клиникой и решила написать отзыв.
Начну с хорошего - это прекраснейшие врачи!! А именно Светлана Юрьевна и Александра Дмитриевна. На самом первом приеме проверили на куче всяких разных аппаратов, обрадовали, что зрение не такое уж и плохое. Тряслись надо мной как над своим ребенком, отвечали на все-все мои многочисленные и порой глупые вопросы. Ни разу я не услышала от них и нотки недовольства. Люди реально любят свою работу и делают её качественно!!
Что особенно понравилось, дак это ненавязывание всяких доп.услуг, а предложение консервативного лечения, которое я могу проводить дома и бесплатно. Главное, приходить и показываться врачу, отчитываться, проверяться.
Оба этих человека прекрасны и как люди и как врачи.
А теперь о не очень хорошем... об администраторах...
Понадобилось мне встретиться с врачом, не прием, но показаться. Для этого пришлось 4 раза съездить туда с другого конца города...
Позвонила, спросила, когда появится Александра Дмитриевна? На что мне ответили, что она сегодня до семи вечера. Ну, отлично, я сорвалась, приехала в 18.20, а врача нет, потому что работает она до пяти. Как так? Небольшая такая клиника, домашняя, можно сказать. И не можете даже посмотреть в расписание и сказать, до скольки врач работает? Ни с чем уехала домой.
На следующий день поехала забирать необходимые для лечения приспособления, снова позвонила заранее, уточнить, точно ли до 19.00 клиника работает? Сбежала с работы, приехала в 18.30, а клиника закрыта!!! Ладно, у врачей прием закончился, нет записи, но администраторы-то должны быть на месте!!! Я сама работала в подобной клинике, но всегда сидели до конца дня, потому что может позвонить пациент, записаться, забежать после работы за очками или ещё чего. Снова ни с чем поехала домой...
В итоге с работы потом отпросилась аж в 15.00, чтобы точно приехать в работающую клинику. И только тогда я смогла увидеться с врачом и получить консультацию, которая заняла 10 минут.
Такие вот дела. Администраторам бы не мешало быть приветливее, здороваются через раз, не прощаются. Это же лица клиники!

Уважаемая Das Geel! Спасибо за Ваш отзыв. Работаем над ошибками.

  • 2
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет