Комфорт сервис

Компания по ремонту окон и остеклению балконов и лоджий
  • Екатеринбург, Коминтерна, 16 — 707 офис; 7 этаж
  • Профессорская 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сразу стОит написать ,что оценка выставлена за БЕСПЛАТНУЮ услугу по диагностике и регулировке окон, и возможно ничего бОльшего и не стоило ожидать, но с другой стороны, раз уж Вы самостоятельно заявились и пообещали оказать бесплатную услугу, будьте любезны, оказывайте). Ставлю именно двойку, а не единицу, потому что услуга все-таки была бесплатной...

Показать целиком

Сразу стОит написать ,что оценка выставлена за БЕСПЛАТНУЮ услугу по диагностике и регулировке окон, и возможно ничего бОльшего и не стоило ожидать, но с другой стороны, раз уж Вы самостоятельно заявились и пообещали оказать бесплатную услугу, будьте любезны, оказывайте). Ставлю именно двойку, а не единицу, потому что услуга все-таки была бесплатной и ничего особо не ожидал, НО!!!! я потратил СВОЕ ВРЕМЯ!!! а это самое дорогое, что у меня есть на сегодня.

Итак! После очередного звонка менеджера компании Комфорт сервис в течение месяца, именно очередного, потому что я изначально не очень хотел соглашаться на эту бесплатную услугу, в итоге раза с 4 или 5го получилось выкроить время на посидеть дома и встретить мастера для оказания этой бесплатной услуги.

По информации менеджера мастер должен был произвести бесплатно 3 операции на 2 окнах:

- диагностику конструкций (выявление проблем);

- регулировку конструкций;

- смазку механизмов.

В квартире у меня 3 окна и все имеют проблемы - неполное закрывание ручки и плохой прижим створки к раме, чуть сквозит ветер. Я переспросил и получил четкий ответ: бесплатно три вышеуказанных операции на 2 окнах. Думаю: пусть отрегулируют и смажут 2 окна, если всё будет чётко сделано, заплачу за регулировку и смазку третьего окна... Держи карман шире!!)))) Пришли 2 молодца, подошли к первому окну: "О! Да у Вас тут проблема - плохой прижим! Это все из-за ручки!" достает из чемодана новую ручку, откручивает старую ручку, ставит новую ... при этом даже с новой ручкой проблема не уходит: ручка до конца не закрывается и балконная дверь так же, как и со старой ручкой, не прижимается плотно - как я понимаю, если с новой ручкой проблема не ушла, значит дело не в ручке и нужна регулировка!!!... и тут вопрос от мастера: "будем ручку менять? 1500 рублей!" я опешил от такой прыти и отказываюсь в ожидании, что последуют обещанные операции: смазка и регулировка.... не последовало)))).... то же самое по всем трем окнам..... и ушли))))))

У меня один большой вопрос: Вы зачем людей обманываете? Не понимаю! Я еще раз подчеркну, я не ждал ничего сверхестественного от этого визита, но честно оплатил бы третье окно, если б качественно сделали 2 предыдущих, как и обещали. В итоге: потерянное время и разочарование в современных методах ведения бизнеса. А потом жалуемся: типа туго выживать бизнесу в таких условиях! Дак конечно туго с таким подходом!!!!)))))

Ринат, добрый день! Подскажите, пожалуйста, ФИО и дату оказываемой услуги?

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

Загрузка рекламы