Екатеринбург
  • Регистрация
  • Татищева, 98 — 1 офис; 1 этаж
  • Татищева 330 м
2

Сдавали на обслуживание МФУ с грязной печатью, как юр.лицо.
После ТО "оказалось", что исчерпан ресурс чипа принтера. Спустя две недели - что чип для замены они найти в Екатеринбурге не могут. Прислали почтой наименование чипа. Мы нашли его за полчаса через Яндекс.Маркет...
Оплатили, привезли. Нам его БЕСПЛАТНО установили. НО! По возвращении домой, оказалось, что принтер "не видит" картридж. Вернулись в сервис. К счастью, старый чип мастер ещё не выбросил. После его установки принтер "увидел" картридж и "согласился" сделать копию. Сделав вывод, что новый чип бракованный, нам оставили старый чип, но сказали, что теперь это только копир, от компа печатать не будет. А он всё равно печатает))

Итог!
Месяц без принтера
Заставили потратить время и деньги на покупку и доставку чипа
Неверная диагностика (не знаю, как раньше, а при мне его диагностировали на полу в зале сервиса...)
Забыла упомянуть, что постоянно отсутствовала девушка, ответственная за расчёты: два дня пришлось ждать счёт, потом вместо пятницы забрать МФУ в понедельник, т.к. никто не мог подтвердить прохождение денег через банк.

Из плюсов - принтер пока печатает, и чисто

Если вы никуда нет торопитесь, и у вас есть возможность постоянно контролировать и торопить их работу, то они НАВЕРНОЕ могут ее сделать хорошо...

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет