КОР

Торговый комплекс
  • Владимира Высоцкого, 50
  • Кировский оптовый рынок 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин, помимо высоких цен, оказывает ужасный сервис по продаже. Предлагаю воспользоваться федеральными сетевыми магазинами взаимен этому местному «магазинчику». Так 17 января 2016 года я выделил 3 часа без того дефицитного времени. Чтобы оформить покупку в этом магазине, только из-за того, что там была модель, которая отсутствовала в...

Показать целиком

Магазин, помимо высоких цен, оказывает ужасный сервис по продаже. Предлагаю воспользоваться федеральными сетевыми магазинами взаимен этому местному «магазинчику». Так 17 января 2016 года я выделил 3 часа без того дефицитного времени. Чтобы оформить покупку в этом магазине, только из-за того, что там была модель, которая отсутствовала в близлежащих магазинах. В итоге мне отказали в покупке по карте visa/mastercard, так как у меня не было ПАСПОРТА !!! Колхоз ! ДА, я не вожу с собой паспорт, но предъявил им водительские права, разрешение на оружие, на что негативно настроенная кассир отвергла мои документы. Замечу, что ни одной информации я не увидел, что при оплате картами visa/mastercard требуется именно ПАСПОРТ, а не просто документ удостоверяющий личность, как в других нормальных – клиентоориентированных магазинах

После этого я написал жалобу в жалобную книгу под номером 89, по-моему. Но судя по книге – она вся исписана, следовательно, нареканий то много!

Так что, если у вас покупка будет в ТК КОР на Высоцкого, будьте готовы к форс мажорным «приключениям», можете потратить время зря!

  • 0

2 комментария

  • Вообще то,документом удостоверяющим вашу личность является только паспорт.

    А из за чего кассир спросила у вас паспорт?

    Ответить
  • Уважаемый покупатель! Администрация магазина приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

    Передаваемая клиенту во временное пользование банковская карта принадлежит банку, и расчеты пластиковыми картами при удаленном ее обслуживании, а также идентификации клиента, держателя этой карты, производятся на основании договоров между:

    *банком и держателем карты

    *банком и магазином

    Следовательно, устанавливая в магазине свой терминал по безналичной оплате товаров с помощью банковской карты, Банк передаёт магазину часть своих полномочий по идентификации держателя банковской карты в момент расчета платежной картой.

    Идентификация клиента производится в случае, если у работника торговой организации, осуществляющей операцию с денежными средствами, возникает подозрение, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем.

    Банковская карта, по которой производится расчёт, может оказаться ворованной или вовсе поддельной. На банковской пластиковой карте указывается имя пользователя (на лицевой стороне) и образец подписи (на оборотной стороне), а вот пользователь её предъявляет или нет без проверки - определить бывает невозможно, и поэтому:

    1. Если на банковской карте имеется фотография держателя карты, то проверка принадлежности карты покупателю осуществляется простой сверкой фотографии с оригиналом.

    2. Если карта без фотографии, а клиент вызывает подозрения - идентификация держателя карты осуществляется по удостоверению личности. Покупателя могут попросить показать удостоверение личности (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт или др.документ), что осуществляется на основании соглашения торгового предприятия с банком в целях безопасности проведения платежей со счетов карт.

    Возмущаться по поводу предъявления паспорта в торговой точке не стоит ещё и потому, что такое требование банка , как правило, изложено и в тех пунктах Вашего договора с банком, в которых подробным образом оговариваются все особенности процесса оплаты товаров в торговых точках. Ну а подписав договор с банком, Вы согласились с процедурой проверки.

    Исходя из этого можно сказать, что требования кассиров торговых точек по показу удостоверения личности, правомерны. И помните, что проверки направлены на ЗАЩИТУ ОТ МОШЕННИКОВ!

    Ответить
Реклама не загрузилась