Короче

Записывался к Анастасии - она точно знает свое дело. Общительная и заботливая, внимательна к деталям на голове. Остался доволен.

Что не понравилось: в день приема был звонок около 10 часов утра, предложили перенести сеанс на 30 минут позже. Ладно, думаю, не страшно. Прихожу минут за 8 до начала сеанса. Мастер, поработав с клиентом, прибирает рабочее место и уходит. Уходит к тому времени, когда должен был начаться сеанс. Что ж, все имеют право на отдых. Но за это время ни слова от администратора о том, что нужно подождать, ни банальный чай-кофе, которые могли бы скрасить 15 минут ожидания от начала сеанса - ничего этого не было.

Я не прошу к себе повышенного внимания, но это базовые принципы сервиса при работе с клиентами.