Екатеринбург
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Корпорация Центр

Сеть супермаркетов бытовой и цифровой техники
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

Нахожусь на последнем месяце беременности.Пришли с мужем покупать телевизор,в рассрочку.Попросили нас проконсультировать,но кроме как вытягиванием информации из консультанта это не назвать.Из-за небольшого бюджета выбрали телевизор марки aiwa.Оформили расрочку и внесли первый взнос.Придя домой очень расстроилась.Качество очень сильно разочаровало.На следующий день пришли узнать какие возможны варианты:обмен,возврат или отмена рассрочки.Хотели мы конечно чтоб нам вернули наш первый взнос,т.к. решили взять в другом магазине.На что нам менеджер магазина сказал,что такой вариант невозможен,только обмен на другой телевизор.(со слов менеджера-телевизор сложнотехнический товар и возврату не подлежит)Из-за нашего незнания, мы в это поверили.Решили тогда отменить рассрочку и заплатить наличкой,чтоб не переплачивать,раз другие варианты ,мы думали,невозможны.было это воскресенье.нам сказали что решение по этому вопросу будет завтра,т.е. в пн.В итоге в пн нам позвонили и сказали,что решения нет.Юриста не вышел из отпуска.Во вт. На следующий день мы позвонили сами,на что нам сообщили что решения все еще нет.Просто тянули время.чуть позже в этот же день нам позвонили и сказали,что отмену рассрочки одобрили.В среду поехали с этим телевизором в корп.Центр (работала другая смена менеджеров).Нам спокойно вернули деньги и мы ушли в другой магазин.
Удивило то,как люди в этом магазине оносятся к клиентам,во-первых,такое чувство,что их всех заставляют там работать,во-вторых,зачем так обманывать людей,или это просто незнание информации.Да,понятно,что мы и сами не особо грамотны в этом деле.Но то,что телевизор можно вернуть,нам сообщать упорно не хотели.Потрепали нервы с этим магазином.Никому не рекомендую туда обращаться за покупками техники.

  • 1
  • 0

Нет комментариев