Екатеринбург

Кошка Про

Интернет-магазин зоотоваров
  • Бажова, 76а — 1 этаж
  • Восточная 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Животных много, корма покупаю много и все устраивало: и выбор, и цена, и доставка....до последнего заказа. Как обычно сделала заказ, сразу девушка перезвонила, договорились о доставке на следующий день с 20 до 23. На следующий день около 21 одного перезвонили и сказали, что из-за пробок доставка возможно позже 23 или опять на следующий день. Я...

Показать целиком

Животных много, корма покупаю много и все устраивало: и выбор, и цена, и доставка....до последнего заказа. Как обычно сделала заказ, сразу девушка перезвонила, договорились о доставке на следующий день с 20 до 23. На следующий день около 21 одного перезвонили и сказали, что из-за пробок доставка возможно позже 23 или опять на следующий день. Я поинтересовалась, а вдруг снова пробки, у меня корм на исходе. Нет, завтра маршрут построят так, чтобы начать с Вас. Доставка с 20, жду... никого. Звоню, оказалась, что начнут с меня, когда будут в моем районе!!!! И сегодня до 23 точно успеют. Товарищи, учите русский язык!!! Это разные вещи: "начнут с вас" и начнут, когда будут в районе! Мне не пришлось бы бежать домой к 20 с работы. А последняя фраза добила окончательно: " Вам корм везут или нет?" Как говорится- занавес.... Откуда я должна знать везут его или нет! Оказалось , имели в виду везТИ или нет. Плакать или смеяться?!
Резюме, если работники выучат русский язык, то магазин буду рекомендовать друзьям. Все устраива(ет)(ло).

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, не думаю, что дело в знаниях русского языка, мы просто друг друга не поняли. Хотелось бы извиниться за то, что курьер не смог к вам успеть в назначенный день. Так же хотелось бы уточнить, что:
    1. При переносе заказа вам сообщили интервал с 20 до 23 и в ходе нашего разговора вы сами это подтвердили.
    2. Курьер всегда звонит за полчаса до своего визита, о чем вы тоже были предупреждены. Соответственно, у вас всегда есть возможность планировать свое время, внезапно он не приезжает.
    3. Не могу говорить за консультанта, но последний, так возмутивший вас вопрос про доставку вы просто не расслышали.

Реклама не загрузилась