Крафт

Автосалон
  • Екатеринбург, улица Металлургов, 82
  • Садовая 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

27 февраля приобрёл по трейд ин автомобиль БМВ Х6. Остался доволен обслуживанием и консультациями менеджера Дмитрия и представителя сервиса Максима, за что и оценил работу ребят при обзвоне на 10 баллов. На третий день, забрав ребенка из школы и подъезжая к дому, у автомобиля из заднего левого колеса вылетели на скорости 3 (три) крепежных болта, в...

Показать целиком

27 февраля приобрёл по трейд ин автомобиль БМВ Х6. Остался доволен обслуживанием и консультациями менеджера Дмитрия и представителя сервиса Максима, за что и оценил работу ребят при обзвоне на 10 баллов. На третий день, забрав ребенка из школы и подъезжая к дому, у автомобиля из заднего левого колеса вылетели на скорости 3 (три) крепежных болта, в том числе и секретка. Благо не далеко от дома. Менеджер Дмитрий нагло игнорировал мои многочисленные звонки, на сообщения не отвечал - я ему был интересен до тех пор, пока машину я не приобрел. Спасибо огромное Максиму, извинился за инцидент, проконсультировал где купить болты и какие. Купил болты, поставил, стал протягивать остальные, все ослабленные, на половину выкрученные, слов нет. Дмитрий уверял, что полная диагностика пройдена, по ходовой в том числе.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Олег!

    Мы обеспокоены сложившейся ситуацией и нам искренне жаль, что Вам пришлось с ней столкнуться. В то же время у нас есть основания утверждать, что на автомобиле была пройдена полная предпродажная подготовка, за которую мы несем ответственность. Олег, мы открыты к диалогу и в случае, если у Вас остались вопросы относительно Вашего автомобиля, Вы всегда можете обратиться в клиентскую службу автоцентра Крафт по телефону: +7 (343) 3000 500.

Загрузка рекламы