КрафтАвто

Попали в аварию в середине октября. Мы пострадавшая сторона. Нас отправили на пункт Эвольвента с Крафт авто. Как обычно оформили документы на пункте и уехали ждать выплаты. Но дальше началось самое интересное. При получении выплаты (в 2 раза меньше чем нам насчитали в страховой), мы узнали, что откуда то в наших документах возник договор цессии с неизвестным нам ИП, который мы в глаза не видели, как будто мы продали кому то дело. Получив копию данного договора, на этом документе оказалась поддельная подпись мужа. Мы этот документ не составляли и тем более не подписывали. После звонков в страховую и выяснения обстоятельств сумму перевели в полном объёме. В крафт авто отвечает абсолютно хамский мужчина, который верит всем, но только не клиенту. Извиняться перед нами никто не собирается, ведут себя так же по хамски. Если для вас и ваших подразделений подделка документов это норма, то это просто вопиющий случай. Оставлять это просто так не собираемся, напишем заявление везде куда можно. Вопрос принципиальный о нарушении и передаче личных данных и подделка документов. Видимо ваши сотрудники абсолютно спокойно нарушают законы, а крафт авто это поддерживает.