Красное&Белое

Раньше была команда работников и всегда всё было в наличии, в том числе мои сигареты, которые я каждый день на протяжении трёх лет покупала в этом кб, сейчас набрали новый состав и вуаля, моих сигарет вечно нет, на табло они якобы есть, продавец говорит нет, на просьбу посмотреть на складе или по остаткам, отмалчиваются продолжая говорить, что их нет, я не знаю, возможно тем самым они хотят выполнить план по другим сигаретам, потому что сразу предлагают какие то с зелёной кнопкой.

Прошу пожалуйста разобраться с ситуацией и убрать наличие с табло, если их действительно нет