Екатеринбург

Красное & Белое

Сеть магазинов
  • Вильгельма де Геннина, 37
  • Павла Шаманова 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хороший магазин с адекватными ценами.
В прошлом году при покупке пива в данном магазине у меня приключились разногласия с продавцом по поводу цены на товар. Как водится в других магазинах: на прилавке была одна цена, а на кассе - другая. К слову, конкретно в этом магазине, и вообще в сети "Красное и белое", с такой проблемой я никогда ранее не...

Показать целиком

Хороший магазин с адекватными ценами.
В прошлом году при покупке пива в данном магазине у меня приключились разногласия с продавцом по поводу цены на товар. Как водится в других магазинах: на прилавке была одна цена, а на кассе - другая. К слову, конкретно в этом магазине, и вообще в сети "Красное и белое", с такой проблемой я никогда ранее не встречался. Сильно спорить я не стал из-за немалой очереди, но вернувшись домой написал короткое сообщение на их сайте, адрес которого был напечатан на чеке. На следующий день со мной связался региональный менеджер (могу ошибаться в должности), извинился!, сказал что с персоналом проведена работа и предложил подойти в магазин для получения компенсации, которая, как потом оказалось превышала потерянную мной сумму в десятки раз. Было приятно получить такой бонус в преддверии нового года.
И вот, спустя почти год, ситуация повторяется: на полке одна цена, в холодильнике другая, на кассе третья (выше рублей на 8-10). Но в этот раз все оказалось гораздо проще и региональный менеджер не понадобился ))), после того, как я указал на ценник с самой низкой ценой, мне незамедлительно вернули недостающую сумму и извинились. Спасибо вам за ваше отношение к клиентам. Путаница с ценой была явно технической ошибкой.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась