Ксэ-Урал

Хуже компании я в жизни не встречала. После прихода в Екатеринбург моя посылка лежала на складе 4 дня, а со мной даже не думали связываться по доставке (должен был доставить курьер). Я стала звонить в компанию - это отдельная история. Дозвонилась я не с первого дня. Чат поддержки на сайте не работал - мне в течение целого дня там так и не ответили. После того, как я дозвонилась, мне сказали, что сами не понимают, почему все еще не передано курьеру - каким-то образом пропали какие-то мои данные. Оформили заявку на доставку курьером. Опять несколько дней тишина. Опять звоню, дозваниваюсь только на второй день. Уже ругаюсь. Говорю, чтобы мне сказали, откуда я сама могу забрать посылку. Менеджер сказал, что не владеет такой информацией и мне перезвонят из какого-то другого отдела и сообщат, где я могу ее забрать. Я его уверяю, что мне никто не позвонит и прошу дать номер конкретного человека, потому что уже становится просто невыносимо, они как будто издеваются. Он, конечно, не может дать мне номер конкретного сотрудника. Как думаете, мне кто-то перезвонил? Правильно. Снова звоню сама, и уже другой менеджер мне говорит- ваш груз на Вонсовского 1а, офис (это ключевое) 110. Еду туда, на территории много складских помещений и при въезде дом с номером 1а. Иду туда, 110 ОФИСА там нет. Звоню, попадаю в Москву. Мне говорят, что я должна перезвонить в Екатеринбург. В Екатеринбурге, как водится, трубку не берут. Опять звоню в Москву. Бедная девушка говорит, что не может мне помочь - все что она знает, что забрать посылку я могу в здании 1а в ОФИСЕ 110. Пошла к охраннику, он подсказал, что 110 - это номер отдельного складского ангара на территории всего этого комплекса. Наконец, я нашла это место. Но и тут приключения не закончились. Посылку искали долго, когда я спросила, сколько обычно нужно ждать, крайне невоспитанный сотрудник с синдромом "начальника квадратного метра" просто нахамил. Руководство компании CSE, таких товарищей не стоит нанимать для общения с клиентами - они разрушают вашу и без того вконец испорченную репутацию. Мою посылку ищут уже трое, перекрикиваясь через весь склад, вставляя то и дела матерные словечки. Посылку нашли, история закончилась, как страшный сон. На следующий день мне пришла ссылка с просьбой оставить отзыв. Я тут же прошла по ссылке, а там - "Сбор ответов был приостановлен или полностью прекращен." Ну а как еще) Я желаю нашему городу, чтобы таких компаний не существовало. Такого издевательского и наплевательского отношения, такого безобразного сервиса в современном мире быть не должно. Если бы можно было поставить оценку меньше 1, я бы это сделала.